Skip to content Skip to footer

ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА) 
КУПІВЛІ-ПРОДАЖУ ТОВАРУ
 

За цим Договором Продавець, з однієї сторони, і будь-яка особа, яка прийняла умови цього Договору публічної оферти – Покупець, з іншої сторони, надалі разом іменуються – «Сторони», а кожен окремо «Сторона» уклали цей Публічний договір (оферту) купівлі-продажу товару (надалі – «Договір» або «Публічний договір»), адресований необмеженому колу осіб, який є офіційною публічною пропозицією Продавця укласти з Покупцями договір купівлі-продажу Товарів, фотографії яких розміщені на сайті: https://dryade.guru/ (надалі по тексту – «Сайт» та/або «Інтернет-магазин»).

Даний Договір (Оферта) регламентує умови та порядок продажу Товару, які представлені на Сервісі “Dryade”, а також права та обов’язки, що виникають у зв’язку з цим у Продавця та Покупця.

Використовуючи в будь-якому вигляді Сервіс “Dryade”, Користувач/Покупець підтверджує, що в повному обсязі ознайомився з усіма умовами даної Оферти, ці умови йому повністю зрозумілі.

Продаж Товару та/або супутніх послуг Покупцю проводиться виключно на умовах цієї Оферти та лише в разі повного та беззастережного прийняття всіх умов цієї Оферти Покупцем. Використання Покупцем послуг Продавця на запропонованих у цій Оферті умовах свідчить про укладення між ними цього Договору.

1. Загальні положення

1.1. Договірні відносини між Продавцем і Покупцем оформляються у вигляді Договору публічної оферти. Натискання на сторінці Сайту у відповідному розділі кнопки «Оформити замовлення», означає, що Покупець, незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа — підприємець), згідно чинного законодавства України, взяв до виконання умови Договору публічної оферти, які вказані нижче. 

1.2. Договір публічної оферти є публічним, тобто відповідно до ст. 633, ст. 641 Цивільного кодексу України його умови однакові для всіх Покупців незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа — підприємець). При повній згоді з Договором Покупець приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати та доставки товару Продавцем, відповідальності за недобросовісне Замовлення і за невиконання умов цього Договору. 

1.3. Умови пропозиції (оферти) щодо укладання цього публічного Договору, так само як і умови публічного Договору, є однаковими для всіх Покупців. 

1.4. Договір набуває чинності з моменту натискання на кнопку «Оформити замовлення», яким Покупець надає згоду здійснити покупку наявного у Продавця Товару та надіслане Продавцем Покупцю автоматичне електронне повідомлення про обробку Замовлення на Товар та діє до моменту отримання Покупцем Товару від Продавця і повного розрахунку з ним. 

1.5. Укладання цього публічного Договору вважається беззастережним та повним прийняттям Покупцем всіх умов цього публічного Договору без виключень, зокрема істотних умов, а також вступом у відповідні договірні правовідносини із Продавцем.

2. Поняття та визначення

2.1. Договір публічної оферти – це публічний договір, зразок якого розміщений на Сайті: https://dryade.guru/ і застосування якого є обов’язковим для Продавця, що містить пропозицію Продавця щодо придбання Товару, зображення якого розміщено на Сайті: https://dryade.guru/, спрямовану невизначеному колу осіб, у тому числі Покупцям.

2.2. Замовлення або Замовлення Товару означає належно оформлену та розміщену на Сайті: https://dryade.guru/ заявку Покупця на купівлю Товарів, із зазначенням його кількості, що адресується Продавцю. Також під Замовленням Сторони розуміють набір Товарів, оплачених Покупцем.

2.3. Інтернет-магазин або Сайт – це перелік пов’язаних між собою сторінок в мережі Інтернет за адресою: https://dryade.guru/, на яких розміщено інформацію про Товар, а також правила оформлення замовлення, оплати, доставки, повернення товару, гарантії тощо, що створені для представлення та реалізації Товару шляхом вчинення електронного правочину.

2.4. Користувач – фізична особа, яка досягла 18-річного віку, що володіє повною дієздатністю, що використовує даний сайт і/або його окремі інструменти, яка погодилася з усіма умовами Оферти.

2.5. Обліковий запис – унікальні облікові та персональні дані Користувача, які ідентифікують Користувача на Сайті.

2.6. Отримувач Товару означає будь-яку дієздатну особу, визначену Покупцем у відповідному Замовленні на Товар як отримувач Товару та яка діє від імені та в інтересах Покупця.

2.7. Персональні дані — це відомості чи сукупність відомостей про Покупця (фізичну особу, юридичну особу, фізичну особу-підприємця), який за їх допомогою ідентифікований або може бути конкретно ідентифікований (в тому числі, але не виключно: прізвище, ім’я, контактний номер телефону, місто, відділення поштового зв’язку).

2.8. Покупець – Користувач (будь-яка фізична особа, юридична особа або фізична – особа підприємець), що в порядку, передбаченому цим Договором, за власним волевиявленням повністю прийняла всі його умови без виключення та придбала товари, які пропонуються до продажу за допомогою засобів дистанційного зв’язку в Інтернет-магазині “Dryade” за адресою:  https://dryade.guru/.

2.9. Продавець – ФІЗИЧНА ОСОБА-ПІДПРИЄМЕЦЬ ЖЕРНОВСЬКА НАТАЛІЯ ВІКТОРІВНА, реєстраційний номер облікової картки платника податків 3241114006, місцезнаходження фізичної особи-підприємця: 01001, місто Київ, провулок Михайлівський, 9-Б.

2.10. Товар – це товар визначений Покупцем, опис яких розміщений на Сайті https://dryade.guru/, який пропонується до продажу за допомогою засобів дистанційного зв’язку в Інтернет-магазині та щодо якого вказана ціна, назва, опис, характеристики та зазначено статус його доступності.

2.11. Поліграфічний брак – це брак, отриманий внаслідок недотримання технології виробництва, що призводить до перекручування або втрати інформації: розмазування фарби, відсутність фарби на друкарських елементах, нечіткий друк, склеєні сторінки, перевернуті аркуші, відсутність аркушів, або їх повторення, невідповідність назви книжки на обкладинці її змісту, тощо. 

Всі інші терміни, що окремо не визначені в цьому Договорі, сприймаються і тлумачаться в їх буквальному граматичному значенні, виходячи з положень чинного законодавства України, звичаїв ділового обороту, а також мети та предмету цього Договору.

3. Предмет договору

3.1. В порядку та на умовах, встановлених цим Договором, Продавець зобов’язується передати у власність Покупця обраний останнім Товар згідно Замовлення, а Покупець зобов’язується прийняти та оплатити Товар в порядку та на умовах, встановлених цим Договором. 

3.2. Право власності на Товар переходить до Покупця або Отримувача Товару в момент вручення (передачі) Товару і за умови повної оплати Покупцем вартості Товару в порядку та на умовах, встановлених цим Договором.

3.3. Покупець зобов’язаний самостійно ознайомитися з умовами цього Договору і Продавець не зобов’язаний додатково або будь-яким іншим способом інформувати Покупця про наявність Договору крім як публікації його на Сайті https://dryade.guru/.

3.4. Продавець залишає за собою право в односторонньому порядку змінювати цей Договір без будь-якого спеціального повідомлення третіх осіб. Нова редакція Договору набуває чинності з моменту її розміщення на Сайті, якщо інше не передбачено новою редакцією Договору.

4. Порядок оформлення замовлення

4.1. Покупець самостійно та на власний розсуд обирає в Інтернет-магазині https://dryade.guru/ наявний, запропонований Продавцем до продажу асортимент Товару, шляхом додавання Товарів до віртуального «Кошика» за допомогою кнопки «Купити» та зазначає кількість замовлених Товарів. Для оформлення замовлення Покупець самостійно заповнює і направляє Продавцю форму «Оформлення Замовлення», в якій, зокрема, обов’язково вказує прізвище та ім’я Покупця або Отримувача Товару, телефон, країну, місто, адресу електронної пошти, обирає спосіб доставки Товару (самовивіз, доставка через служби доставки, доставка закордон), обирає спосіб оплати (онлайн або післяплата). Покупець може додавати, видаляти, змінювати кількість обраного Товару, які розміщені у віртуальному «Кошику».

4.2. Після заповнення форми «Оформлення Замовлення» та натискаючи цю кнопку, Покупець підтверджує, що ознайомлений з усіма умовами цього Договору, приймає ці умови в повному обсязі та підтверджує факт беззастережного та повного прийняття Покупцем всіх умов цього Договору шляхом направлення Покупцем відповідного Замовлення на обраний Товар Продавцю. Достатнім доказом повного та беззаперечного прийняття Покупцем умов даної Оферти є формування Замовлення.

4.3. Натисканням на кнопку «Оформлення Замовлення» Покупець підтверджує, що він повідомлений Продавцем про місцезнаходження та режим роботи Інтернет-магазину Продавця, про Товар (зокрема ціну, основні характеристики та споживчі властивості Товару та ін.), умови оплати і доставки Товару, порядок прийняття претензій, тощо.

4.4. Натисканням на кнопку «Оформлення Замовлення» Покупець підтверджує, що він в повному обсязі та належним чином відповідно до вимог законодавства України одержав всю необхідну, доступну, достовірну та своєчасну інформацію про обраний ним Товар, що повною мірою забезпечило можливість свідомого вибору Товару.

4.5. Термін обробки Продавцем Замовлення на Товар становить до 5 робочих днів з дати оформлення Покупцем Замовлення. У разі, якщо Замовлення на Товар було направлене Покупцем у вихідний або святковий день, термін обробки та оформлення цього Замовлення на Товар починається з першого робочого дня після вихідного або святкового дня.

4.6. Протягом строку, встановленого п. 4.5 цього Договору, Продавець зобов’язується:

4.6.1. підтвердити наявність Товару та присвоїти Замовленню порядковий номер; 

4.6.2. направити на адресу електронної пошти, вказану Покупцем у Замовленні на Товар, інформацію про Замовлення.

4.7. Продавець під час продажу Товару надає платіжний документ Покупцю.

4.8. Продавець має право відхилити Замовлення в разі фактичної відсутності Товару на складі, шляхом надсилання електронного повідомлення Покупцю. В такому випадку права і обов’язки Сторін, пов’язані з продажем, доставкою і передачею замовленого Товару Покупцю і оплатою його Продавцю передбачені даною офертою, припиняються, а вартість Товару, сплачена Покупцем банківською картою онлайн, повертається на картку, з якої була проведена оплата, протягом 10 календарних днів з моменту відхилення Замовлення Продавцем.

4.9. Продавець докладає максимум зусиль для надання інформації про Товар якомога точніше. Однак, з технічних причин не виключені ситуації, при яких інформація може містити неточності або виглядати неповною. Тому Продавець залишає за собою право виправляти помилки, змінювати або оновлювати інформацію про Товари в будь-який час. Визначені зміни вступають в силу після їх публікації на Сайті та застосовуються до будь-якого Замовлення, зробленого після їх публікації.

4.10. З огляду на специфіку візуального відображення різних Товарів на екрані монітора (екрані мобільного пристрою), деякі кольори можуть незначним чином відрізнятися від кольорів реальних зразків.

4.11. У разі виявлення суттєвих неточностей в описі замовленого Покупцем Товару, Продавець зобов’язаний повідомити Покупця про виявлені неточності і самостійно відмовитися від виконання або надати Покупцеві можливість відмовитися від Замовлення.

4.12. Для підтвердження Замовлення з Покупцем може зв’язуватися менеджер, який уточнює деталі Замовлення, дату і час доставки. У разі неотримання (неможливості отримання) підтвердження від Покупця з причин неправильно вказаної адреси електронної пошти та/або номеру телефону, Продавець має право скасувати таке Замовлення.

5. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН 

5.1. Покупець зобов’язаний:

5.1.1. надавати Продавцеві повну та достовірну інформацію щодо своїх даних; 

5.1.2. ознайомитись з інформацією про Товар, а також із вартістю та способами доставки Товару на Сайті; 

5.1.3. в порядку та на умовах, встановлених цим Договором, оплатити і прийняти замовлений Товар;

5.1.4. під час отримання Товару у особи, що здійснила його доставку, впевнитися у цілісності та комплектності Товару шляхом огляду вмісту упаковки. У разі пошкодження або неповної комплектації Товару зафіксувати цей факт шляхом складання акту, який підписується Покупцем та особою, яка здійснила доставку Товару Покупцю та/або в іншій формі, визначеній обраною службою доставки – (кур’єрською службою), яка здійснила доставку Товару. Продавець не несе відповідальності за пошкодження чи втрату Товару, перелік якого передбачений Замовленням, внаслідок неналежної процедури доставки кур’єрською службою, службою доставки чи службою поштового зв’язку, і не є посередником у правовідносинах між Покупцем та відповідною службою доставки.

5.1.5. до моменту укладення Договору ознайомитися зі змістом цього Договору, умовами Договору і цінами, запропонованими Продавцем на сайті Інтернет-магазину https://dryade.guru/.

5.1.6. виконувати умови цього Договору. 

5.1.7. виконувати інші обов’язки, передбачені цим Договором та чинним законодавством України.

5.2. Покупець має право:

5.2.1. оформити замовлення на відповідній сторінці сайту https://dryade.guru/

5.2.2. вимагати від Продавця виконання умов цього Договору; 

5.2.3. відмовитися від прийняття та оплати неякісного чи некомплектного Товару або Товару, що не відповідає направленому Замовленню на цей Товар; 

5.2.4. здійснювати інші права, передбачені цим Договором та чинним законодавством України.

5.3. Продавець зобов’язаний:

5.3.1. надати Покупцю повну та достовірну інформацію про Товар, а також його вартість шляхом розміщення цієї інформації на Сайті;

5.3.2. на умовах, встановлених цим Договором, передати Товар Покупцю або Отримувачу Товару згідно з вибраним зразком на відповідній сторінці Сайту https://dryade.guru/, оформленим Замовленням і умовами Договору;

5.3.3. перевірити якісні та кількісні характеристики Товару під час його пакування на складі.

5.3.4. виконувати умови цього Договору.

5.4. Продавець має право:

5.4.1. вимагати від Покупця виконання зобов’язань, покладених на нього, згідно умов цього Договору; 

5.4.2. змінювати ціни на Товари, в односторонньому порядку, розміщуючи їх на сайті Інтернет-магазину. Всі зміни набувають чинності з моменту їх публікації. 

5.4.3. в односторонньому порядку призупинити надання послуг за цим Договором у випадку порушення Покупцем умов цього Договору, а також змінювати або припинити дію цього Договору. Така зміна або призупинення дії цього Договору не поширюється на здійснені до таких змін замовлення, які були прийняті до виконання.

6. Вартість та умови оплати

6.1. Ціна на Товар вказана на Сайті https://dryade.guru/ в національній валюті України (гривня) за одиницю Товару згідно з установленим Прайс-листом Продавця. Ціна Договору визначається шляхом додавання цін всіх обраних Товарів поміщених у віртуальний «Кошик» і не включає вартість доставки.

6.2. Продавець залишає за собою право змінювати ціну Товару до моменту оформлення Замовлення без попередження Покупця.

6.3. Остаточною є ціна, зазначена у відповідному розділі на Сайті https://dryade.guru/ при безготівковому розрахунку банківською картою, або ціна, зазначена у відповідному розділі на Сайті на момент отримання Покупцем номера рахунку при оплаті за допомогою платіжних терміналів, або ціна, зазначена у виставленому рахунку.

6.4. Оплата замовленого Товару здійснюється відповідно до умов, зазначених на Сайті в розділі «Оплата і Доставка Товару» та умов цього Договору. Покупець може здійснити оплату замовленого Товару та/або Контенту у спосіб, який доступний на Сайті та/або в Точці продажу. Комісії банків та винагорода платіжних систем за перерахування грошових коштів в оплату Замовлення здійснюється та сплачується Покупцем.

6.5. Розрахунки між Сторонами щодо умов цього Договору здійснюються у національній валюті України одним із зазначених способів:

6.5.1. шляхом перерахування Покупцем відповідної грошової суми на розрахунковий рахунок Продавця у відповідності з банківськими реквізитами, зазначеними у рахунку на оплату відповідного Товару, наданого/надісланого Покупцю Продавцем;

6.5.2. готівкою Уповноваженій особі Продавця або представнику кур’єрської служби при отриманні Товару;

6.5.3. шляхом безготівкового розрахунку на Сайті Інтернет-магазину Продавця;

6.6. Товар до моменту його передачі Продавцем, повинен бути повністю оплачений Покупцем. Датою оплати Покупцем вартості Товару вважається дата надходження відповідної суми грошових коштів на розрахунковий рахунок Продавця.

6.7. Невиконання Покупцем своїх зобов’язань щодо оплати замовленого ним Товару, вважається односторонньою відмовою Покупця від цього Договору в повному обсязі, що, відповідно, має наслідком припинення в повному обсязі всіх зобов’язань Продавця, що виникли внаслідок прийняття Покупцем пропозиції Продавця щодо укладання цього Договору.

6.8. У разі, якщо Замовлення анульоване Покупцем або відхилене Продавцем, сплачена вартість Товару підлягає поверненню, за виключенням коштів які вже витрачені Продавцем на доставку.

6.9. Продавець на власний розсуд може проводити різноманітні акції, програми лояльності та здійснювати інші заохочення. Ознайомитись з детальними умовами можна на сайті https://dryade.guru/.

6.10. Продавець має право зупинити дію акції, програми лояльності чи інших заохочень, відмінити чи змінити їх умови у будь-який час, без попереднього повідомлення учасників та/або третіх осіб.

7. Доставка Товару та перехід права власності на Товар

7.1. Доставка Товару здійснюється по всій території України, за винятком АР Крим, тимчасово окупованих територій України та населених пунктів, в яких на момент здійснення покупки Товару не функціонують належним чином поштові служби доставки.

7.1.1. Доставка Замовлення здійснюється протягом 3 (трьох) робочих днів з моменту обробки та узгодження Замовлення Продавцем з Покупцем, за вказаною Покупцем адресою. Доставка Товару здійснюється за додаткову плату (окрім вартості Товару) та залежить від об’єму, ваги, оцінки відправлення. 

7.2. Під час оформлення Замовлення Покупець має можливість самостійно обрати спосіб доставки, запропонований на Сайті. Покупець отримує Товар за допомогою доставки обраною службою доставки або отримує його особисто у Точці продажу.

7.3. Доставка Товару здійснюється наступними способами: 

7.3.1. самостійне отримання Товару Покупцем в магазині “Dryade” за адресою: Україна, місто Київ, провулок Михайлівський 9-Б.

7.3.2. кур’єрською службою поштовим перевізником «Нова пошта» за рахунок Покупця;

7.3.3. кур’єрською службою підприємством поштового зв’язку «Укрпошта» за рахунок Покупця (виключно за умови 100% передоплати замовлення).

7.3.4. Вартість доставки Товарів проводиться за тарифами компаній, які безпосередньо здійснюють доставку Товару. Вся необхідна інформація щодо доставки Товарів зазначається Покупцем під час оформлення Замовлення на Сайті.

7.4. Доставка Товарів здійснюється також закордон (окрім території російської федерації та республіки білорусь). При замовленні «міжнародної доставки» Покупець додатково сплачує за доставку після підтвердження замовлення Продавцем. Відправка замовлення здійснюється протягом трьох робочих днів після оплати замовлення, через послуги операторів «Нова пошта» або «Укрпошта». Вартість доставки залежить від тарифів поштового оператора. Терміни доставки визначаються умовами поштового оператора.

7.5. Продавець докладає всіх зусиль для дотримання термінів доставки, вказаних на Сайті, однак, затримки доставки можливі внаслідок непередбачуваних обставин, які перебувають поза контролем Продавця (обставини форс-мажору). Продавець інформує Покупця, в разі виникнення форс-мажорних обставин і погоджує нові умови доставки по електронній пошті або за допомогою засобів телефонного зв’язку.

7.6. У разі доставки Товару кур’єрською службою відповідальність за збереження Товару до моменту його передачі Покупцеві несе кур’єрська служба.

7.7. Товар передається Покупцю або Отримувачу Товару в належним чином упакованому вигляді.

7.8. Продавець відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» під час продажу Товару надає Покупцю платіжний документ. Платіжний документ надається у вигляді електронного платіжного документа на номер клієнта або адресу його електронної пошти.

7.9. У випадку, коли оплачене Покупцем Замовлення було відправлене до обраного Покупцем відділу служби доставки, але Одержувач/Покупець відмовився від огляду та прийняття Замовлення протягом 6 (шести) календарних днів з дати доставки, таке Замовлення вважається анульованим з ініціативи Покупця, а сплачені Покупцем грошові кошти підлягають поверненню Покупцю за вирахуванням вартості послуг доставки, сплачених Продавцем. Повернення Покупцю сплачених грошових коштів здійснюється на підставі та після його звернення до Покупця щодо повернення грошових коштів.

7.10. Перед отриманням та оплатою Замовлення в Точці продажу, Одержувач/Покупець зобов’язаний ознайомитись з Товаром та на власний розсуд прийняти рішення щодо його покупки. Одержувач/Покупець зобов’язаний перевірити наявність на Товарі будь-яких дефектів, поліграфічного браку, наявність будь-яких пошкоджень. Якщо Товар не має будь-яких дефектів, поліграфічного браку, та будь-яких пошкоджень, Одержувач/Покупець здійснює оплату Товару. Здійснюючи оплату Товару Одержувач/Покупець свідчить про належну якість Товару, відсутність в нього будь-яких пошкоджень. При цьому Одержувач/Покупець погоджується з тим, що після здійснення оплати Товару в Точці продажу, втрачає будь-яке право на повернення Товару з причин наявності будь-яких дефектів, поліграфічного браку, наявність будь-яких пошкоджень.

7.11. Перед отриманням Замовлення в службі доставки Одержувач/Покупець зобов’язаний ознайомитись з Товаром та на власний розсуд прийняти рішення щодо його отримання. Одержувач/Покупець зобов’язаний перевірити наявність на Товарі будь-яких дефектів, поліграфічного браку, наявність будь-яких пошкоджень. Якщо Товар не має будь-яких дефектів, поліграфічного браку, та будь-яких пошкоджень, Одержувач/Покупець здійснює отримання Товару. Здійснюючи отримання Товару Одержувач/Покупець підписує (товарно-транспортна накладна, акт прийому-передачі, декларація на пересилання тощо), що свідчить про те, що Одержувач/Покупець перевірив Товар на наявність будь-яких пошкоджень та прийняв рішення про належну якість Товару. При цьому Одержувач/Покупець погоджується з тим, що після здійснення отримання Товару, втрачає будь-яке право на повернення Товару з причин наявності будь-яких дефектів, поліграфічного браку, наявність будь-яких пошкоджень.

7.12. Право власності на Товар і всі ризики, пов’язані з правом власності, переходить до Одержувача/Покупця в момент отримання Товару.

8. Умови повернення Товару

8.1. Згідно з Законом України «Про захист прав споживачів», Покупець має право обміняти протягом чотирнадцяти днів непродовольчий товар належної якості на аналогічний у Продавця, в якого він був придбаний, якщо Товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Повернення Товару належної якості можливе протягом строків, передбачених законодавством України, якщо товар не був у вживанні, зберіг товарний вигляд, споживчі властивості, а також супроводжується документами, виданими разом з Товаром при його купівлі у відповідності до умов передбачених Законом України «Про захист прав споживачів».

8.2. Повернення Товару повинно відбуватися Покупцем в оригінальній упаковці, в якій він або Отримувач Товару отримав цей Товар.  Товар, що повертається, повинен мати товарний вигляд, повинні бути збережені ярлики, бирки, упаковка зі штрих-кодом, Товар не повинен мати слідів використання тощо. Повернення або обмін Товару, а також повернення коштів здійснюється відповідно до порядку і строків, визначених чинним законодавством України, цим Договором, в тому числі інформацією щодо порядку повернення Товару, зазначеною на Сайті у розділі Обмін та повернення.

8.3. У відповідності до Постанови Кабінету Міністрів України № 172 від 19.03.1994 року «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів» друковані видання відносяться до товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню).

8.4. У випадку виявлення Поліграфічного браку книжкової продукції Продавець, за бажанням Покупця, здійснює заміну товару на аналогічний без браку або повернення коштів у розмірі вартості повернутої продукції межах 14 днів з дня покупки Товару та за умови наявності фотофіксації браку в день одержання Товару з урахуванням п. 8.5 Договору.

8.5. У разі виявлення Покупцем недоліку або істотного недоліку у Товару, Покупець фіксує його у Акті повернення. Акт повернення товару та заява на повернення грошових коштів складається за формою, що надається Продавцем Покупцю для заповнення. Повернення грошових коштів за Товар здійснюється виключно способом, застосованим Покупцем під час його оплати. Недоліком у Товару є істотна невідповідність Товару вимогам нормативно-правових актів і нормативних документів, умовам договорів або вимогам, що пред’являються до нього, а також інформації про Товар, наданій виробником. Істотним недоліком у Товару є недолік, який робить неможливим чи недопустимим використання Товару відповідно до його цільового призначення, який виник з вини виробника (продавця, виконавця), після його усунення проявляється знову з незалежних від Покупця (споживача) причин і при цьому наділений хоча б однією з нижченаведених ознак: 1) він взагалі не може бути усунутий; 2) його усунення потребує понад чотирнадцять календарних днів; 3) він робить Товар суттєво іншим, ніж передбачено договором.

8.6. Для здійснення повернення Товару Покупець має повідомити про це шляхом здійснення дзвінка на відповідний номер, що вказано на Сайті або повідомити про це на адресу електронної пошти: [email protected].

8.7. При поверненні (відправлення за допомогою служби доставки) Товару, що поставляється в індивідуальній упаковці (упаковці виробника), необхідно упакувати такий Товар додатково та зберегти вид Товару в індивідуальній упаковці. Продавець має право відмовити у прийнятті Товару, що повертається, якщо він був запакований неналежним чином, внаслідок чого на ньому (на індивідуальній упаковці) залишилися сліди і/або пошкодження (в т.ч. виникають при його транспортуванні (подряпини, прим’ятості, нанесення маркувань, додаткова фіксація скотчем вантажу і/або супровідних документів та ін.) — як Товар, товарний вигляд якого не збережено Покупцем.

8.8. Вимоги Покупця не підлягають задоволенню, якщо Продавець доведе, що дефекти Товару виникли внаслідок порушення Покупцем правил використання Товару, умов його зберігання або умов його повернення.

9. Відповідальність сторін

9.1. За невиконання або неналежне виконання зобов’язань за цим Договором Сторони несуть відповідальність згідно з цим Договором та чинним законодавством України. 
9.2. Продавець не несе відповідальності за шкоду, нанесену Покупцю внаслідок неналежного використання ним Товарів, замовлених в Інтернет-магазині. 
9.3. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов’язань за цим Договором на час дії обставин непереборної сили.

10. Конфіденційність і захист персональних даних

10.1. Будь-яка інформація, яка міститься в цьому Договорі та яка отримується Сторонами в процесі його виконання, є конфіденційною і не розкривається третім особам без письмової згоди іншої Сторони, за винятком випадків, що не вимагають письмової згоди на це від іншої Сторони, а саме у випадку, якщо таке розкриття здійснюється на виконання цього Договору або передбачене законодавством України.

11. Порядок вирішення спорів

 11.1. Всі спори, що виникають між Покупцем та Продавцем стосовно здійснення ними своїх прав та виконання ними своїх зобов’язань за Договором можуть бути урегульовані за вимогою однієї зі Сторін шляхом переговорів, мирових угoд і т.п. Спір, не урегульований шляхом переговорів, вирішується в суді за місцем перебування Відповідача відповідно до чинного законодавства України.

12.  Використання персональних даних Покупця

12.1. Інформація, вказана Покупцем під час оформлення Замовлення (прізвище та ім’я, номер мобільного телефону, e-mail, поштова адреса тощо), є його персональними даними. Персональні дані Покупця є конфіденційною інформацією, збір і подальша обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та інших нормативно-правових актів України. Джерелом збору персональних даних є інформація, безпосередньо і добровільно надана Покупцем.

12.2. Метою Обробки персональних даних є забезпечення Продавцем можливості ідентифікації Покупця власної інформації на Сайті, забезпечення можливості Продавця надавати необхідні для продажу Товари на Сайті, забезпечення можливості Покупця на отримання технічної та консультативної підтримки щодо використання Сайту, а також забезпечення Продавцем виконання своїх зобов’язань відповідно до умов цього Договору.

12.3. Своєю згодою з цим Договором Покупець добровільно надає Продавцю персональні дані для реєстрації в інформаційній системі, а також з метою підтримки співробітництва з Продавцем. Покупець також дає безстрокову згоду на використання його персональних даних для обробки Замовлень на придбання Товарів, отримання рекламних та спеціальних пропозицій, інформації про акції, розіграші, іншої інформації про діяльність Продавця.

12.4. Покупець надає Продавцю право здійснювати обробку його персональних даних, в тому числі: записувати персональні дані в базі даних Продавця (без додаткового повідомлення Покупця про це), здійснювати зберігання даних, їх накопичення, оновлення, зміну (у разі необхідності).

12.5. Строк зберігання наданих персональних даних становить 3 (три) роки від дати прийняття умов публічної оферти. Після закінчення строку зберігання персональних даних, Продавець має право автоматично продовжити строк зберігання персональних даних на 3 (три) роки, якщо суб’єкт персональних даних після закінчення строку зберігання персональних даних не вимагає знищення персональних даних.

12.6. У випадку якщо Покупець під час здійснення Замовлення надає Продавцю персональні дані інших осіб, Покупець цим самим підтверджує, що він попередньо одержав від них відповідний дозвіл на передачу Продавцю, у зберігання, використання й обробку їх персональних даних Продавцем. Право використання й обробки, отриманих від Покупця персональних даних включає в т.ч. право Продавця на розсилання реклами (афіш), на отримані адреси, телефони й електронну пошту (e-mail).

12.7. Перелік персональних даних, на обробку яких Користувач та/або Покупець сервісу “Dryade” дає свою згоду: прізвище, ім’я, по батькові; електронна пошта; номер телефону; інша інформація: дані журналу та використання; дані пристрою; дані про місцезнаходження. (вказані дані необхідні, в тому числі, для повернення грошових коштів за сплачений Товар відповідно до умов та порядку даного Договору та Оферти) У випадках прямо передбачених чинним законодавством України, Продавець має право запитувати додаткову інформацію для належного надання послуг суб’єкту персональних даних.

12.8. Власником наданих Покупцем персональних даних є ФІЗИЧНА ОСОБА-ПІДПРИЄМЕЦЬ ЖЕРНОВСЬКА НАТАЛІЯ ВІКТОРІВНА, реєстраційний номер облікової картки платника податків 3241114006, місцезнаходження фізичної особи-підприємця: 01001, місто Київ, провулок Михайлівський, 9-Б.

12.9. Дані Покупця є конфіденційними. Доступ до даних мають виключно уповноважені особи Продавця і сам Продавець, а також ці дані можуть бути надані на вимогу правоохоронних та/або інших органів відповідно до чинного законодавства.

12.10. Відповідальність за недостовірність наданих даних Продавцю несе Покупець.

12.11. Реалізація прав Покупця як суб’єкта персональних даних, передбачених Законом України «Про захист персональних даних» можлива шляхом надсилання Покупцем Продавцю відповідного звернення за реквізитами Продавця вказаними в п. 12.8. цього Договору.

12.12. Продавець має право використовувати технологію «Cookies». «Cookies» не містять конфіденційну інформацію і не передаються третім особам.

13. Інелектуальна власність

13.1. Власником будь-яких прав інтелектуальної власності, представлених на Сайті, є Продавець. Використання текстових та фото/відео матеріалів Сайту можливо лише з дозволу Продавця.

13.2. Сукупність даних, торгових марок, об’єктів авторського права, і інших об’єктів, що використовуються на Сайті, є інтелектуальною власністю його законних правовласників і охороняються чинним законодавством України про інтелектуальну власність, а також відповідними міжнародними правовими договорами і конвенціями, ратифікованими Верховною Радою України. Будь-яке використання елементів, символіки, текстів, графічних зображень, програм та інших об’єктів, що входять до складу сервісу “Dryade”, без дозволу Продавця чи іншого законного правовласника є незаконним і може стати причиною судового розгляду і притягнення порушників до цивільно-правової, адміністративної та кримінальної відповідальності відповідно до чинного законодавства України.

14. Прикінцеві положення

14.1. Цей Договір набуває чинності з моменту його укладення, тобто з моменту прийняття Договору Покупцем, у порядку, передбаченому цим Договором та діє до моменту повного виконання Сторонами своїх зобов’язань за Договором.

14.2. Відкликання або зміна умов пропозиції (оферти) щодо укладання цього публічного Договору, так само, як і зміна умов Договору може бути здійснена Продавцем в будь-який момент без додаткового попередження Покупця.
 
14.3. Усі правовідносини, що виникають з цього Договору або пов’язані із ним, у тому числі пов’язані із дійсністю, укладенням, виконанням, зміною та припиненням цього Договору, тлумаченням його умов, визначенням наслідків недійсності або порушення Договору, регламентуються цим Договором та відповідними нормами чинного в Україні законодавства, а також застосовними до таких правовідносин звичаями ділового обороту на підставі принципів добросовісності, розумності та справедливості.
 
14.4. Цей Договір складений при повному розумінні Сторонами його умов та термінології українською мовою.